プロジェクトを管理し、遂行するためにPMOに求められる事は、技術的なスキルはもちろんのこと、大規模プロジェクトでの経験値です。また、内部、外部の人と交渉や、折衝する機会が多いため、ヒューマンスキルも持ち合わせていなければなりません。また基本的なビジネスマナーや、問題や課題を追求し、解決に導く推進力も必要です。
まず技術的なスキルとして、PMやプロジェクトのメンバー達と絶えず相談や調整を行いますので、PMO自身も専門的な技術スキルを持っていなければなりません。人材のアサインをする場合もあるので、専門知識は欠かせません。更に、大規模なプロジェクトに携わった経験があることが望ましいです。できれば、PMとしてマネジメントの経験があれば、トラブル時もプロジェクトを俯瞰して見ることができ、PMに対して必要なアドバイスをすることが可能となります。
また、技術的なスキルだけではなく、クライアントとの交渉や、PMへのアドバイス、などコミュニケーション能力を問われる場面が非常に多いです。そのため、コミュニケーション能力やプレゼンテーション能力、ヒアリング能力、ネゴシエーション能力はとても大事なスキルとなります。また、PMOとしてプロジェクトチームだけではなく外部との折衝もありますので、基本的なビジネスマナーを備えていることが基本となります。
このように、多方面でのスキルを要求されるPMOですが、最も大切なスキルは、トラブルや課題が発生したときに、データを収集し、課題解決のための糸口を見つけるための探究心やフットワークの軽さが何よりも必要な要素となります。